常见问题

栏目简介

本栏目汇总了企小码会话存档使用过程中最常见的问题和解答，帮助用户快速解决疑惑。

适合阅读

所有使用企小码会话存档的用户和管理员。

推荐阅读顺序

可根据遇到的问题直接查找对应问题，无需按特定顺序阅读。

本栏目文章

• 为什么看不到某些员工的会话？
• 为什么不同管理员看到的数据不一样？
• 使用全局搜索为何搜不到聊天记录？
• 为何分享会话后打不开聊天记录？
• 调整存档人员后为什么没有立即生效？
• 超时提醒的计算逻辑是什么？
• 员工离职后会话记录会丢失吗？
• 为什么企小码和企微后台的客户标签不一致？
• 群聊名称为什么没有显示？