在下载任务中心管理导出任务
功能简介
下载任务中心用于集中管理导出任务。管理员可以查看已完成、进行中和失败的任务，并对已完成任务进行下载、打开文档或授权下载，也可以清理已导出记录或处理失败任务。
入口位置
- web端管理后台：顶部下载任务中心入口。
- web端管理后台：会话导出页面-- 最近导出记录-- 查看全部。
操作流程
- 打开下载任务中心，在"已完成 / 进行中 / 失败"中切换任务状态。
- 在已完成任务中，根据操作列下载、打开文档或授权下载。在进行中任务中查看正在处理的导出任务。在失败任务中重新导出或删除失败记录。
- 如需清理记录，可点击"清理已导出"。
页面区域说明
| 区域 | 说明 |
|---|---|
| 已完成 | 展示已完成、已导出、已过期或待授权下载的任务 |
| 进行中 | 展示正在处理的导出任务 |
| 失败 | 展示导出失败的任务，支持重新导出或删除 |
| 导出类型筛选 | 可按单会话导出、批量会话导出、风险记录、超时记录、数据导出等类型筛选 |
| 清理已导出 | 清理已导出、已过期或失败记录 |
常用操作
查看已完成任务
打开下载中心后，默认进入"已完成"。可以根据操作列下载、打开文档、授权下载，或查看任务是否已导出、已过期。
授权下载
会话、风险、超时类导出任务包含企业聊天内容需要点击"授权下载"。点击后会打开授权弹窗，按提示完成授权后，可在企微"文档-与我相关"中查看对应的在线表格。
查看进行中任务
切换到"进行中"，可以查看还在处理的导出任务。任务完成后会进入已完成任务。
处理失败任务
切换到"失败"，可以查看失败任务。失败任务支持重新导出或删除。
清理已导出记录
点击"清理已导出"后，可以清理已授权导出、已过期或失败的记录。进行中任务不会被清理。
注意事项
- 进行中任务不能在下载中心取消。
- 已过期任务会显示"已过期"，需要重新创建导出任务。
- 清理记录只处理下载中心中的任务记录，不影响已经按页面提示完成的导出结果。
常见问题
1. 任务失败后怎么办？
进入"失败"任务界面，点击"重新导出"重新创建任务，或删除失败记录。
2. 为什么有些任务需要授权下载？
会话、风险、超时类导出涉及聊天记录内容，下载前需要按页面提示完成授权。