如何处理管理员接口许可
适用场景
当你需要确认管理员是否已绑定基础接口，或处理管理员基础接口待绑定、即将到期、已到期时，可以进入「管理员接口许可管理」页面操作。
开始处理前，建议先点击「更新许可状态」，同步企业微信最新接口许可状态；操作完成后，再点击一次「更新许可状态」，确认处理结果是否回写。
一、进入页面并确认需要处理的管理员
- 进入企小码管理后台，点击 系统设置 > 账号管理 > 管理员接口许可管理。
- 点击页面右上方「更新许可状态」，同步企业微信接口许可状态。
- 在「管理员许可」视图中搜索或筛选管理员，查看管理员的基础接口状态和操作入口。
注意：如果企业刚调整过接口许可、管理员范围或企业微信可见范围，请先更新许可状态，再进行绑定或迁移操作。
| 看到的状态 | 建议操作 |
|---|---|
| 待绑定 | 优先查看可转出许可；没有可转出许可时，再绑定可用基础接口 |
| 即将到期 | 优先查看可转出许可，提前换入有效基础接口 |
| 已到期 | 优先查看可转出许可，换入有效基础接口后再确认状态 |
| 已绑定 | 当前无需处理 |
| 处理中或处理失败 | 点击「更新许可状态」确认结果；仍失败时重新处理或联系企小码 |
二、使用可转出许可处理管理员
当管理员基础接口是「待绑定」「即将到期」或「已到期」时，建议先查看是否有可转出的基础接口许可。
- 在对应管理员操作列点击「查看可转出」。
- 系统切换到「可转出许可」视图。
- 查看可转出许可的当前占用人、来源、接口类型和许可状态。
- 如需筛选，可按来源筛选「离职占用」「不在可见范围内」「非后台身份占用」。
- 找到合适的可转出基础接口后，点击「迁移」。
- 选择需要接收该基础接口的管理员。
- 确认迁移信息后，点击「确认迁移」。
- 提交后返回页面，点击「更新许可状态」。
- 更新完成后，确认接收人的基础接口状态是否已变为最新状态。
三、绑定可用基础接口
如果当前没有合适的可转出许可，但企业还有可用基础接口，可以直接为管理员绑定基础接口。
- 回到「管理员许可」视图。
- 找到需要处理的管理员。
- 点击操作列的更多按钮。
- 选择「绑定基础接口」。
- 在确认弹窗中查看当前可用基础接口数量和本次绑定占用数量。
- 确认无误后，点击「确认绑定」。
- 提交后点击「更新许可状态」。
- 更新完成后，确认该管理员基础接口状态是否已更新。
四、批量处理管理员
如果有多名管理员需要处理，可以使用批量操作。
批量绑定基础接口
- 在「管理员许可」视图中勾选需要处理的管理员。
- 点击底部批量操作栏中的「批量绑定」。
- 在确认弹窗中查看当前可用基础接口数量和本次绑定占用数量。
- 如果可用数量充足，点击「确认绑定」。
- 提交后点击「更新许可状态」。
- 更新完成后，确认所选管理员的基础接口状态是否已更新。
批量迁移可转出许可
- 切换到「可转出许可」视图。
- 勾选需要迁移的可转出许可。
- 根据需要点击底部批量操作栏中的「基础迁移」或「互通迁移」。
- 选择接收接口许可的成员。
- 确认迁移信息后，点击「确认迁移」。
- 提交后点击「更新许可状态」。
- 更新完成后，确认接收人的接口许可状态是否已更新。
六、可转出许可来源说明
| 来源 | 说明 |
|---|---|
| 离职占用 | 原占用人已离职，可用于迁移处理 |
| 不在可见范围内 | 原占用人不在当前应用可见范围内，可用于迁移处理 |
| 非后台身份占用 | 原占用人不是企小码后台中的存档员工或管理员，需要手动判断后处理 |
如果一个人在企小码后台中仍有存档员工或管理员身份，不应出现在可转出许可列表中。
七、什么时候需要去其他页面处理
| 你想处理的问题 | 去哪个页面 |
|---|---|
| 查看企业已购版本、账号用量、有效期或存储时长 | 存档账号管理 |
| 处理存档员工互通接口待绑定、即将到期或已到期 | 存档员工接口许可管理 |
| 确认存档员工是否绑定互通接口 | 存档员工接口许可管理 |
备注
- 存档员工绑定互通接口，管理员绑定基础接口。
- 既是存档员工又是管理员时，通常只绑定互通接口即可。
- 基础接口用于管理员打开应用、接收应用消息或通知等基础能力；如果没有基础接口，管理员可能无法通过企微工作台打开「会话管家」，也可能收不到部分通知。
- 互通接口用于获取客户信息、客户昵称、客户群等客户联系相关能力。
- 本文只说明管理员基础接口许可的处理，不展开存档员工互通接口许可操作。
- 每次绑定或迁移提交后，都建议再次点击「更新许可状态」，以企业微信同步后的状态为准。
常见问题
管理员为什么要绑定基础接口？
基础接口用于管理员打开应用、接收应用消息或通知等基础能力。管理员如果没有基础接口，可能无法通过企微工作台打开「会话管家」，也可能收不到部分通知。
管理员同时是存档员工，要绑定基础接口吗？
通常不需要。既是存档员工又是管理员时，只绑定互通接口即可，避免重复占用基础接口。
管理员为什么会出现互通接口？
可能是该管理员同时也是存档员工，或历史上占用了互通接口。是否需要迁移或保留，以页面提示和实际角色为准。
提交绑定或迁移后为什么还要更新许可状态？
接口许可处理需要等待企业微信侧结果回写。提交后点击「更新许可状态」，可以同步最新处理结果。