Skip to content

配置企业日报推送 ​

功能简介 ​

企业日报推送用于配置企业会话日报的推送对象和推送时间。页面会展示企业日报通知卡片预览,方便管理员确认日报内容展示效果。

入口位置 ​

  • web端管理后台:系统设置 -- 通知设置 -- 日报推送 -- 企业日报推送。

操作流程 ​

  1. 进入"日报推送"页面,切换到"企业日报推送"页面。
  2. 点击"编辑"。
  3. 选择推送人员,选择每日推送时间。
  4. 点击"保存"。

配置企业日报推送:操作流程

页面区域说明 ​

区域说明
顶部切换在通知模板、日报推送、企业日报推送之间切换
企业日报配置区配置推送人员和推送时间
编辑操作查看态点击"编辑"后,推送人员和推送时间可修改
通知卡片预览展示企业会话日报卡片的摘要字段和操作按钮
刷新刷新当前预览内容

可配置项 ​

配置项说明
推送人员可选择全部超级管理员、指定超级管理员或不开启
推送时间每日固定时间推送,可在页面提供的时间中选择
通知卡片预览展示消息数、单聊消息、群聊消息、风险总数、超时回复、客户流失等摘要

常用操作 ​

修改推送人员 ​

点击"编辑"后,在推送人员下拉中选择全部超级管理员、指定超级管理员或不开启。

修改推送时间 ​

点击"编辑"后,在推送时间下拉中选择每日推送时间,保存后生效。

查看企业日报详情 ​

在通知卡片预览中点击"查看详情",可以进入企业日报详情页查看更多数据。

刷新预览 ​

点击"刷新",页面会更新通知卡片预览,并提示"预览已刷新"。

注意事项 ​

  • 企业日报推送在"日报推送"页内通过切换进入,不是侧边栏独立菜单。
  • 如果选择"不开启",企业日报不会按该配置推送。
  • 通知卡片预览用于确认展示效果,具体日报数据以实际日报详情为准。
  • "指定超级管理员"需要结合页面后续选择能力使用;如果页面未展示可选人员,请以当前页面实际配置项为准。

常见问题 ​

1. 企业日报推送和日报推送有什么区别? ​

日报推送主要配置风险审计和超时提醒的规则汇总;企业日报推送用于配置企业会话日报的推送人员和推送时间。

2. 企业日报推送在哪里设置? ​

先进入"系统设置 -- 通知设置 -- 日报推送",再切换到"企业日报推送"页面。